1.更换新墨盒后“墨尽灯”仍亮
故障现象:在更换新墨盒后,惠普打印机开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。
故障处理方法:开启打印机电源,使打印头移动到墨盒更换位置。按更换墨盒的正确方法将新墨盒重新安装好,让打印机进行充墨后试机,故障排除。
2.打印机不能正常打印
故障现象:惠普打印机开机后,字车往左移动一段距离后停下,打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止,操作面板上[进纸] 指示灯 闪烁,打印机不打印。
故障处理方法:拔下电源 插头 ,用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个),取下后盖板。从主控 电路板 上拔下面盖上的操作 开关 插头,用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣,并从前面往上抬起,取下面盖。
3.打印机多张进纸
故障现象:打印机在执行打印命令时,一次送入多张打印纸。
故障处理方法:解决办法是取出打印纸,装入同一类型、重量、尺寸的打印纸。
原因和解决方法:
1、是纸张放置不正确,一般靠右侧摆放,放到感觉有东西顶住纸的位置即可。
2、是纸张类型选的不正确。比如用照片纸,但默认选的是普通纸,那就可能不上纸了。可以从控制面板→打印机和传真→右键打印机图标选择打印首选项,在这里面改。
3、是打印机硬件问题,可以擦一下搓纸轮(从进纸口往里看能找到黑色橡皮滚轮的,或者转到打印机背后打开后盖擦拭所有能够得到得滚轮),如果擦拭无效或不方便擦拭可以联系维修中心。
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