智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机***、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
因为你的手机网络连接不稳定,软件需要在网络连接正常的情况下才能正常使用,所以说没网才会使软件闪退的现象 ,以下就是解决办法
我们在打开手机上的软件时,先将手机后台清理 然后在连接手机网络,连接正常的网络之后,我们再进入软件 这样就不会出现闪退的现象
解决办法:
1、首先检测软件与系统兼容问题,右击软件选择属性,切换至兼容性选项卡,勾选以兼容模式运行此软件,选择可运行该软件的操作系统即可。
2、硬件问题也会导致软件闪退的情况,比如手机配置过低时打开大型游戏软件,或者手机内存不足无法加载软件,这些情况就需要升级手机硬件
3、软件本身版本过低也会出现手机打开软件闪退的情况,可以将此软件下载到其他手机上测试一下。
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