很抱歉,手机双清是非官方操作方法,可能会导致系统的不稳定,不建议您操作。如果您的手机出现问题,建议您备份数据,恢复出厂设定尝试若问题依然存在,建议您携带机器、购机***、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
01将手机关机,长按【音量+】键、【home】键和【开关】键,等到屏幕亮之后,松开【开关键】,直到recovery界面出现。
02进入recvery模式后,用【音量-】键选择“wipe date/factory reset”,按【开关键】确认。
03按【音量+-】键,选择“yes,dalete all user date”,按【开关键】确认。
04上一步结束清除完毕后,返回开始的recovery界面,选择“reboot system now”,按【开关键】确认。
05等待重启完毕后,就清除了所有的密码,手机可正常使用。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.长按电源键8-10秒重启机器。
2.尝试进入安全模式,在开机时,屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时,然后按住左下角菜单键不松手(部分机型按住音量键下键不松手)。若能进入安全模式,建议备份手机资料恢复出厂设置尝试
3.若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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