在购买华硕产品以后,如果因为商品质量问题或其他使用问题,与华顾售后服务发生了争议,如想投诉***,要做好前期投诉的准备工作,收集好各种相关证据,保留好消费凭证,向有关部门投诉时,说明投诉的原因和理由,提供整理好的相关证据,以及合理恰当的诉求,这样投诉就完成了。
为了保证华硕的品质和市场影响,这个在网上是查不出来的,但你可以记录下主板的ISN号(就是插内存卡处贴的那张小条子上的号码,一般是以N0AS...开头的),然后找一朋友在厂内查询,这个也是只有工程部门的人才有权限去查,换的零件,维修日期,人员,次数等都可以查询到.
首先查看包装盒、保修卡、机器底部。三个地方的SN码及机器的序列号是不是一致。如果不一致那一定是有问题的。
2然后,如果一致,我们可以拨打华硕的客服,通过机器的序列号,查询机器的基本情况,然后与说明书上的配置进行核对。如果配置不一样,那么机器可能也会存在问题。
3还可以一下机器有没有维修或更换记录。如果有那一定是二手机。
4我们还可以把机器拿到当地的服务中心就是华硕的售后服务中心。让工程师帮忙确认看机器是不是有问题。有没有维修记录或者是更换记录。
特别要让工程师帮忙看一下内部有没有不一样。
5如果有问题一定要及时的联系购买的经销商。维护自己的合法权益。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系我们,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。
本文链接:https://www.boatgz.com/post/44205.html