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surface方向键错误？

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首先检查键盘与平板的接口，如果接口对准， 但键盘接接口的四个小珠子(接触接触球) 有凹陷的情况下，请将接触求用指甲剪或者手指***，再重新接触看键盘是否反应，如果没有反应使用下面方法。

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在对住平板与接口处，故意将平板与键盘贴合的不是那么紧，减小磁力的作用，然后左右移动一下，再次卡紧，看是否有效，如果没有效果使用以下方案。

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按照surface 官方介绍的方法，同时按住音量加和电源键，等待电脑重启，重启的过程中，键盘亮了证明有效 (亲测有效) ；如果没有效果，使用以下方法。

微软平板打不开机了？

解决方案1:　　插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。　　解决方案2:　　1.音量和电源键同时长按15秒　　2.长按电源键5次(每秒3次的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。　　您也可以试试搭载了第六代智能英特尔酷睿处理器的产品，创新性的使用模式，如实感技术，姿势控制，语音识别，2D/3D影像，突破传统PC使用体验，无论办公学习、畅玩游戏或者观看超***影像播放，均得心应手，引领产品创新。

一、开机键失灵

平板电脑介于笔记本电脑和手机之间，唯一的差别就在键盘上，而平板电脑的硬件功能键只有一个，那就是开机键（关机键）。

当平板电脑无***常开机时，最后可能的就是开机键失灵导致的，比如触点氧化、进水等等，都会导致开机键损毁。

遇到这种情况，可以将充电数据线插上，如果充电提示灯亮起，那么基本可以确定是开机键的问题，送到售后再次检测，直接更换即可。

二、电池故障

大多数平板电脑使用的都是锂电池，而锂电池是有使用寿命的，长期不使用平板电脑，锂电池会慢慢地释放掉电量，当电量低到一定程度时，平板电脑就无***常开机。

平板电脑黑屏开不了机建议尝试以下操作：

1、将平板插上充电器，看是否能充电，有可能是没电，平板自动关机。

2、充电过程中尝试开机。

3、将平板上的卡取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机，这是安卓机强制重启的方法。

若是依然无法开机，要么是电池坏了，要么是硬件或软件故障，建议将平板送至品牌服务中心进行检测。

解决方法1:

这是我经常使用的方法，插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。

解决方法2:

1.音量和电源键同时长按15秒

2.长按电源键5次(每秒3次的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。

解决方法3:

1. 从 Surface 上移除电源。

2. 重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)