1、首先让打印机自检,以判断打印机本身是否存在硬件故障。
2、再进行各种清洗工作,如果仍不能解决问题,在Window下打印测试页,以确定打印机驱动程序是否正确安装,并检查应用程序本身是否存在问题。
3、如果这些都不能解决,就要查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏,并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。
4、如果在使用其他墨盒时打印没有问题,那就是墨盒出现故障了。因而,平时使用时不要贪图便宜而购买劣质墨盒。
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