如果是联通用户使用的机顶盒,恢复出厂设置操作步骤如下:
【步骤一】按机顶盒遥控器“设置”键,进入设置页面;
【步骤二】将光标移动至屏幕右下角的“更多”,点击确定;
【步骤三】将光标移动至“高级设置”,点击确定;
【步骤四】在弹出的密码框中输入:10010,点击确定;
【步骤五】将光标移动至“恢复出厂值”,点击确定;
【步骤六】在弹出的密码框中输入:10010或6321,点击确定;
【步骤七】在提示“是否恢复出厂值”页面上点击确定按钮,等待机顶盒自动重启即可。提示:机顶盒品牌及型号不同,恢复出厂设置的方法可能也有所差异,具体以机顶盒说明书为准。
天敏机顶盒互联网连接异常主要原因和解决方法:
1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络,可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络,可以重启路由器解决,必要时可以重置路由器,再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障,则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络,可以联系当地的网络服务商修复网络解决;用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒系统问题导致连不上网络,可以重启机顶盒解决,必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒硬件故障导致连不上网络。
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