三星手机崩溃

5月23日部分三星手机系统崩溃导致数据丢失，三星会为此赔偿吗？

这个毋庸置疑要赔偿，至于国内要不要赔偿，以三星的厚脸皮，不一定。

5月23日，针对今日早些时候网曝三星手机系统奔溃一事，三星电子方面发布微博表示：尊敬的三星手机用户，我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前，我们正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。

今日凌晨，大量三星手机用户微博发文称，自己的三星设备遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。

在网友展示的图片中，三星手机呈现黑屏和乱码状态。

不过，也有多位三星手机用户表示，自己的手机仍处于正常状态，其中包括S9和S10的用户。

之后有相关人士介绍，目前圈内已经定位出问题，导致问题产生的软件为锁屏APP，导致锁屏APP出现bug的是农历闰4月，出现该bug的为旧版锁屏APP。“符合以上三种情况，锁屏以后即无限黑屏+重启。”

解决方法三选一即可：

1、想办法联网更新锁屏（更新流程为设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新）；

2、时间调整为闰4月以外；

3、把锁屏方式改为无锁屏。

怎么解决三星手机出现闪退？

游戏打不开，属于程序闪退的一种。闪退，多指在移动设备（如iOS、Android设备）中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况（类似于Windows的应用程序崩溃）。多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到主屏幕。分享原因应用程序出现闪退，可能有以下原因：

1、应用程序自身漏洞：开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。

2、设备问题：设备问题主要包括：系统固件版本不支持、系统配置（CPU、RAM等）不支持。这种情况表现为部分设备能正常运作该程序，而其他设备会闪退。例如：iOS上最新版的水果忍者在iPhone/iTouch1代上运行就会出现闪退的情况，而在iPhone4上则可以完美运行。解决方法三星安卓4.3以上系统闪退问题修复解决方法：设置--开发者选项--应用程序--不保留活动（用户离开后立即清除每个活动），把勾选去掉，也就是说不要勾选此项，即可，这样闪退问题就没有了。开发者选项激活方法：功能表-设定-更多（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项。

为什么下载易班却闪退？

①用户设备系统可以利用的空间内存有限，使得用户使用的软件因此出现了加载不了的情况。

②当前用户使用的软件版本过低，其自身可能已经停止了运行。

③用户使用的网络数据发生了网络延迟等现象，或者是该软件的服务器端由于访问的用户过多。导致其暂时支持不了更多用户的同时访问。

如果是三星手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议进行以下操作：

1.可能是该软件缓存较多导致无***常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心检查。