打***热线12345转消委会,电子产品符合三包条件,7天包退,所以,行动要快!
看到你说消委会没反应,那是因为他们有个回复期,要联系商家了解情况,广州这边是3天内,还有短信通知处理编号的。
我买了个戒指都能全额退款,商家说折价商品不设退换,于是消费会先是分析法律规定,肯定我们可以协商解决。再联系商场与商家沟通不果,最后是工商部门约消费者与商家到工商局三方会面,一番理论后商家还是当场退款给我了。
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