1、检查是否硬件问题
确定是单一的***软件不能使用还是通用的聊天软件不能使用。如果是单一软件不能使用,比如QQ,可以在设置声音输入设备为麦克风。
检测麦克风是否有问题,用系统自带的“录音机”测试一下。也可以把麦克换到别的电脑上试试看,如果同样没有声音,那么则是麦克风的问题,只能更换麦克风或者去修理。
如果电脑麦克风没有出声,需要先检查麦克风是否插好,是否开启了麦克风,是否靠近噪音源,并且检查电脑的麦克风设置是否正确。如果以上问题都已经排查,那么可能是麦克风出现了故障。可以尝试更换一个麦克风或者联系售后服务进行维修。
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