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步步高手机vivo的锁屏密码忘记了怎么办？

根据描述，锁屏密码忘记可以尝试以下操作的：

1、首先可以通过回答问题解锁，当输入密码或图形错误5次后，需在30秒后重新输入。

2、可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁或密码锁。

3、如果设置的问题答案也忘记了的话，需要带手机到vivo售后服务中心进行解密，去vivo售后服务中心解密时需带上个人有效***件、购机凭证和手机的保修卡。售后服务中心网址可以在官方网站查询的。

步步高家教机网络连不上怎么办？

建议按以下方法查看是什么原因并解决：

1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

这样的提示表示要连接的网络设备的连接数量已经达到设备的最大支持数量，无法再进行连接了。

1、重新启动连接的网络设备，将所有连接清空后，再重新连接试试。

2、换其它的网络设备连接。