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家要是在使用康佳电视的时候,遇到了问题,需要进行售后的话,是有一些步骤的,首先大家要登记预约,在预约的时候就要详细描述电视所出的故障,这样可以安排专业人员去解决您的烦恼。
然后在预约的时候留下自己的联系方式和地址,最好能留下路线,这样售后人员可以更快的到达维修现场。
接下来,售后服务人员会在预约的***时间准时到达指定地点。
然后他们就会检查故障,在确定了故障之后就会确定费用,这样我们也能确定我们到底修不修理。
要是我们放弃维修的话,康佳电视售后人员是不收取费用的。要是我们同意维修的话,他们就会进行维修了。所以说康佳电视售后还是很不错的。
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