1、粉盒没有安装到,取出粉盒重新安装;
2、粉盒传感器故障,联系专业的售后人员检测并更换传感器。如何解决:如果是墨盒没问题的情况下的话,我们就把打印机关机,然后再进行一次链接,有些时候是因为系统的一些问题。或者就要注意一下自己的打印机放置的位置,打印机位置放置的有问题的话,也会导致不工作的。如果都不行的话,我们就把打印机关闭,然后把墨盒拿出来,再对准安装一下。试试。还不行,在检查驱动,重新安装驱动进行。以上都解决不了的话,有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用,接触不良了,我们就要把墨盒取出来,然后用橡皮擦擦,擦干净,会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去,一般就不会有问题了。如果都解决不了问题,就要考虑墨盒是否损坏。
第一种方法:
1、开机——打开前盖——按清除返回键——上箭头
2、按清除返回键——开始键——上箭头11次——屏幕上显示11——OK键——关闭前盖,好了。
第二种方法:
1、关掉机器,开机的同时按住功能按钮不松手开机。
打印机是东芝的有两个纸盒,打印A3纸的时候出来的却是A4的,说明纸张设置错误,正确的方法如下:
1、打开要打印的文件。
2、文件——页面设置——纸张——纸张大小(看一下是否设置为A3)。
3、文件——打印——属性——页面设置——输出纸张尺寸(看一下是否设置为A3)。
4、正常打印就可以了。
除了咨询东芝客服,可以用超级管理员登陆之后。进用户管理中 把admin这个账号账号密码都改成admin,再退出超级管理员这个用户号,改用admin登陆。之后进入管理员工具里面,把用户验证关了。以后就不会要提示要登路了。《注》超级管理员号没有权限,只能修改用户账号登录密码。一定要用admin这个用户才登录才能有权限。
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